JOTT

"Très belle boutique, bien agencée et agréable à parcourir. Le personnel est souriant, professionnel et connaît parfaitement les produits. J’ai été très bien conseillé pour choisir une doudoune, je suis ravi de mon achat. Je reviendrai sans hésiter !"

"Super expérience dans cette boutique JOTT ! Le personnel est accueillant, de très bon conseil. Les produits sont de qualité, il y a un large choix de modèles et de couleurs. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais. Je recommande sans hésiter !"

"Ma femme m’a acheté un veste dans ce magasin. La veste est sensé être sous garantie pendant un an … Trois jours après j’ai un trou dans le tissu. On m’explique que la garantie ne prend pas ça en charge et que je dois m’orienter vers ma banque pour la prise en charge. Cela en dit long de la qualité …. Et du SAV …"

"Venue hier pour acheter une doudoune sans manche rose, je suis finalement repartie avec la couleur prune. L accueil était impeccable, les conseils parfaits, encore merci à la vendeuse au t-shirt rose qui était au top."

"Merci à Tom pour ses explications et son sérieux pour traiter au mieux la demande de ses clients !"

"Boutique très sympa où les vendeurs sont à votre écoute et vous conseille à la perfection. On peut vite être perdu car le concept est différent mais pas de quoi, on est bien accompagné et pris en charge tout le long. J’ai pu être conseillé par Tom, un vendeur bienveillant et à l’écoute. Il a su me conseiller et je suis très satisfait de la prestation. Je reviendrais, merci !"

"Superbe accueil, amabilité et malgré la taille indisponible d’une veste swarorsky au magasin la vendeuse nous a trouvé l’article sur le net je recommande"

"Vraiment pas satisfaite. On nous offre une veste pour notre bébé qui est trop grande. On se rend en magasin aucune solution n’est proposée. Plus de collection bébé, pas de commande possible, pas de remboursement. Scandaleux ! On nous propose de prendre un autre article (donc adulte) à la place, tout ça pour rajouter de l’argent au bout encore ! Vraiment top le service client à fuir"

"Très bonne accueil et des vendeur très sympa qui connaisse parfaitement leurs produits et sont a l'entière disposition des client. Merci pour votre accueil et a bientôt."

"Super service et les vendeuses excellent merci pour tous"

"Très déçu, on m'avait vanté les doudounes JOTT. Arrivé dans la boutique, mon copain et moi avions attendu 5 à 10min avant qu’un vendeur vienne nous conseiller (et encore il est venu, car mon copain a voulu monter l’échelle pour me chercher une taille). De ce fait le vendeur, nous a demandé qui de nous deux serai intéressé. J’ai répondu pour moi.. (je précise que je suis une femme forte). Le vendeur m’a regardé de haut en bas et m’a de suite dit, que les vestes femmes ne m’irai pas et qu’il faut se diriger du côté homme. J’en ai essayé une qui ne m’allait finalement pas. Je me suis senti très dévisager. Je voulais juste dire qu’il faut faire attention aux regards que vous puissiez nous porter, car cela peut être très douloureux…"

"Les filles sont adorables, toujours un bonjour et avec le sourire ! Elle prennent le temps pour vous conseiller et sont toujours de bons conseils surtout en ce qui concerne le lavage des vestes ! Rien à voir avec la boutique Strasbourg ! Venez à vendenheim !"

"Merci aux vendeuses de cette boutique ! Toujours un accueil super chaleureux et surtout qui prennent le temps pour ses clientes !"

"Le magasin est chouette, les vestes sont jolies et les vendeurs sont pleins d'énergies et de bons conseils !"

"Super accueil ! Les vendeurs sont bienveillants et de très bon conseil !"

"Achat d’un polo, taille bien, merchandising coloré et organiser!! Bonne expérience 👍🏼"

"Toujours bien accueillie dans ce magasin, large choix et des bons conseils reçus du jeune vendeur. Je recommande fortement"

"Très bon accueil, des supers conseils m’ont été donner pour le choix de ma doudoune Magasin très bien rangé et bien ordonné Je conseille à 100%"

"Très beau magasin, avec une superbe équipe remplie de bon conseil et de bonne humeur"

"Une équipe souriante, aimable et à l’écoute du client"

"Vendeuse super agréable ! Plus de vendeuses comme cette jeune femme et là shopping serait parfaite !!!"

" Je suis encore un peu abasourdi par l'après-vente. J'ai acheté une veste pour ma fille aujourd'hui. À la fin de notre séance shopping, ma fille m'a dit qu'elle n'était pas très contente de la veste. Eh bien, cela peut arriver... Alors je suis de retour ; Nous étions toujours dans le centre commercial. J'ai expliqué à la vendeuse que ma fille n'était finalement pas très contente de la veste. La sympathique vendeuse qui nous avait aidés s'est rapidement enfuie et sa collègue a dû régler le problème plus en détail. Mais ce que j’ai entendu ensuite m’a laissé sans voix. Je n'ai pu échanger la veste que tout de suite, ok... mais ma fille n'en voulait pas d'autre. Il n'y a pas de remboursement... ok je peux toujours m'y retrouver en cas d'urgence... mais pas de bon non plus... QUOI ???? Pas de bon...??? La vendeuse m'a dit que j'aurais dû lire les termes et conditions. OMG, j'ai lu les termes et conditions... lors de l'achat de la veste (j'étais sans voix)... !!! Uniquement échange direct... mais je ne savais pas quoi acheter si vite. Comme je l'ai dit... pas de remboursement, j'essaie toujours de comprendre. Mais il n'y a pas non plus de bon d'achat et vous n'en êtes pas informé lors de l'achat ; Les termes et conditions sont écrits à côté en petits caractères. Politique de retour Service client... ce ne sont que des mots étrangers...... Mon conseil... N'oubliez pas de lire les termes et conditions. Cette blague m'a coûté 169 €. Merci pour cette expérience désagréable. "

"Un magnifique magasin avec un accueil absolument parfait. Si vous avez envie d'une veste de cette marque, c'est là que vous devez aller la chercher. Des conseils sur tout, choix des couleurs, façons d'entretenir les doudounes..."

"arrivé en magasin sans avoir à l'attention d'acheter.. le professionnalisme et le côté commerçant m'ont fait céder.. très très bon vendeur.. 👌 gentil et sincère.. merci à la vendeuse et au vendeur pour les conseils.."

"J'ai acheté ma 1ere doudoune chez eux ce matin. J'ai été très bien conseillée par une adorable vendeuse.bravo!!"

"22/07 Magasin très bien rangé avec des produits de qualités ! Merci à la vendeuse pour son aiguillage et ses conseils."

"accueil au top ☺️👍🏼"

"Je recommande ce magasin à 300%. Un super accueil 👍👍👍👍, et d’une très grande gentillesse. Le personnel est top 👍👍et franchement j’ai hâte de porter ma ceinture Stomapote avec votre logo. Merci pour votre soutien dans notre projet Stomapote 🤗🤗🤗🤗🤗🤗"

"Très beau magasin, bien agencé, accueil fort chaleureux, professionnalisme, dévouement remarquable pour satisfaire la clientèle. Bravo à toute l'équipe. Je recommande vivement"

"Boutique très jolie et très bien entretenue. Conseils au top, on sent le professionnalisme des vendeurs et vendeuses. Je recommande :)"

"Une très jolie boutique, des articles de qualités et surtout une équipe au top, souriante et offrant de bons conseils! Je ne suis pas déçu de mes achats et y retournerai dès que besoin. Merci !"

"Très bon accueil. Conseils en accord avec ma silhouette vu que j'hésitais entre deux tailles. Je suis revenue, deux fois et j'ai eu la chance d'avoir toujours le même accueil poli, courtois, aimable. Magasin de qualité."

"Très bon accueil, vendeuse très professionnelle, avec le sourire en prime. BRAVO Je conseille fortement."

"Superbe boutique, un accueil très chaleureux et convivial et des très bons conseils reçus de la vendeuse ! Je recommande."

"Très déçu, on m'avait vanté les doudounes jott et cette boutique... Arrivé dans la boutique, je fais le tour, je regarde certains modèles en me demandant lequel j'allais essayer. Je suis resté 5 à 10 minutes à m'interroger devant un portant, je disais à ma femme que je ne comprenais pas le principe (une taille par couleur sur le portant) et me demandait s'il fallait s'adresser à une vendeuse pour avoir une taille ou des conseils sur les modèles. Vu qu'à ce moment là une vendeuse se trouvait à côté de moi, je pensais qu'elle me proposerait son aide, mais non... Donc au final je n'ai pas osé les déranger et je suis reparti. J'ai eu plus l'impression de déranger qu'autre chose, sur les 3 vendeuses, aucune ne nous a proposé ses conseils. Un peu bizarre, quand il n'y a qu'un seul client dans la boutique ça ne me paraît pas une tâche insurmontable que de conseiller ou à minima de proposer son aide. Je suis certainement tombé au mauvais moment. En tout cas une expérience dérangeante qui laisse un arrière goût amer. En espérant que mon avis sera pris en compte par la boutique pour que d'autres clients ne connaissent pas le même écueil."

"Accueil exceptionnel, vendeurs très agréables et de bon conseil. Produits de qualité. Si vous voulez une doudoune, n'hésitez pas, allez chez Jott à shopping promenade !"