JOTT

"Une très grande variété de couleurs, une vendeuse extrêmement gentille et très agréable."

"Du choix de couleur dans cette boutique mi-juillet 2025, vendeuse très agréable nous a bien conseillé.....j'y retournerai"

"Vendeuse très souriante qui a pu me conseiller pour l'achat de t-shirts."

"Moins commerçant que ceux là, pas possible . a éviter, incompétents et pas sympa."

"Agréable mais seulement pour vendre ! Quand il s’agit de faire un échange les paroles changent. La vendeuse m’explique que l’on pouvait échanger en commandant sur le site si jamais la taille n’étais pas disponible en magasin et le jour de l’échange impossible de le faire ! Et tout ça en me certifiant que c’est moi qui avait mal compris, nous étions 3 ce jour là avoir toutes compris la même chose. Au vu des autres commentaires je comprend mieux. Non, votre boutique n’est pas reconnue pour ça sympathie."

"Politique de SAV inadmissible. L'enseigne est juste là pour faire du chiffre. Ensuite, quand vous faites appel à leur SAV, il n'y a plus personne. A quoi bon se déplacer en centre-ville si vous n'êtes pas mieux servis qu'en achetant sur Internet ? Malheureusement, ce n'est pas avec un tel comportement que les clients vont moins déserter les centres villes. Je m'explique : Au mois d’octobre, nous avons acheté une veste, en promotion, à notre adolescente. Début décembre, nous nous sommes aperçus que cette veste était légèrement décousue au niveau d’une poche. Cela pouvait s’apparenter à un défaut de fabrication, selon l'avis d'une couturière. Nous nous sommes donc rapprochés de l'enseigne pour voir ce qu'il était possible de faire. Le vendeur (on supposait le responsable) nous a indiqué qu’il nous fallait aller chez une couturière pour faire faire quelques points… Que de leur côté, rien n’était possible, de surcroit pour une veste que l’on avait acheté en promotion. On croyait rêver en entendant ces mots ! Où est le Service, essence même du commerce ? où est le bon sens ? QUID de la satisfaction du Client ? Ce comportement, fort regrettable, pour un des fleurons français de l’industrie du textile doit être dénoncé, et c’est ce que je fais au travers ces quelques mots. Statistiquement, pour 1 client mécontent, c’est 9 clients perdus. Les personnes doivent savoir qu’en se rendant dans cette boutique, il achètent un produit sans aucun service après-vente. Pour nous, c’est décidé, les prochains JOTT de la famille seront achetés sur Internet. Quant à la veste de notre fille, on va la faire réparer nous-même chez une couturière."

"Extrêmement déçu ! Pour l'achat d'un cadeau pour la fête des mères je me suis déplacé en centre ville afin de faire fonctionner les commerces. C'est le dernière fois que je vais dans la boutique JOTT. Très compliqué d'effectuer un changement d'article car aucun effort de la part de la patronne pour trouver l'article qui convient au client. Malheureusement la prochaine fois ce sera un achat sur internet."

"Patronne désagréable et pas souriante. Mauvaise commerçante"

"Très bon accueil de la part de la vendeuse. Le produit que je souhaitais n'était pas disponible en boutique, elle a réalisé la commande et j'ai reçu la Doudoune dans les délais. Taille impeccable. Bon accueil, bon service."

"Soucis après lavage de mon blouson, très bon accueil de l'équipe qui a été très réactive et efficace. Un grand merci"