JOTT

"N’achetez jamais de doudoune là-bas j’ai pris une doudoune laquée à 300€ elle commence déjà à s’écailler ils me disent qu’ils ne peuvent rien faire et que c’est le manageur qui doit trouver une solution, personne ne m’a jamais rappeler j’y suis aller deux fois. Jamais reçu aucun appels pour trouver la fameuse solution. Décevant pour des doudoune aussi chère."

"Magnifique lieu, belle boutique, mais l’expérience client laisse à désirer. Venue pour des conseils, j’ai été accueillie par une vendeuse à l’attitude nonchalante et désinvolte. Le conseil client étaient complètement à côté : elle m’a conseillé de surtailler trois fois ma taille habituelle, sans prendre en compte que je portais un manteau oversize ce jour-là, faussant évidemment toute appréciation de ma silhouette. En prime, j’ai assisté à une scène où cette même vendeuse a ouvertement dénigré un collègue devant les clients, ajoutant à l’ambiance désagréable. Résultat : je suis repartie sans solution, avec une perte de temps pour moi et une opportunité manquée pour la boutique. Dommage, car le lieu a du potentiel."

"Très mauvaise expérience dans cette boutique avec la « soit disant » vendeuse EN CHEF Céline car je ne dirais pas responsable elle n’en a ni l’étoffe ni la posture .Parle très mal à la clientèle et nous a pris de haut mon mari et moi avec une allure de cow-boy 🤠 c’est inadmissible pourtant je suis une habituée de la marque mais je me rends habituellement à la boutique de Bordeaux lac où les vendeurs sont géniaux et très professionnels malheureusement nous sommes allés à cette boutique récupérer une doudoune car la taille souhaitée n’était disponible qu’à Bordeaux centre et réservée par téléphone par l’équipe du lac . J’avais déjà entendu parler de cette Céline par des amis qui habitent en centre de Bordeaux qui ont fuit la boutique mais il faut le vivre pour le croire !!!! Si les résultats des ventes de la boutique sont mauvais, posez vous sérieusement la question car elle est exécrable haut possible… les petites vendeuses et vendeurs très jeunes et sympas subissent sa façon de parler très directive et méprisante je les plains et devant la clientèle c’est même malaisant un conseil sauvez vous !!!!!! Une clientèle fidèle de JOTT depuis des années"

"Si vous allez pas bien une personne avec une doudoune jott peux vous tenir les bras pour vous clamer et vous prête une doudoune pour aller mieux après merci à vous deux m'avoir tenu les deux bras Es ce que si je refais une crise es ce que une personne pourra me tenir les bras avec une doudoune jott merci"

"Superbe accueil. Vendeur très professionnel et très souriant qui a su guider mon fils dans ses choix avec bienveillance."

"Après des heures à téléphoner et parcourir les boutiques de Bordeaux et des alentours pour avoir un modèle indisponible sur le site ( le cardiff ) c'est ici que j'ai enfin pu la réserver par téléphone et venir l'acheter! Un grand merci pour l'accueil et la gentillesse des deux vendeuses ce samedi de soldes 😅"

"Nous avons acheté une doudoune à 300€ durant les fêtes de noël , dans la boutique de Bègles, nous avons voulu par la suite effectuer un échange mais nous avons dû aller jusqu’à Bordeaux centre puisqu’il n’y avait pas cette taille sur ce modèle à Bègles. Nous avons obtenu un avoir lors de l’échange puisque 2 jours après notre achat initial la doudoune avait baissé de 100€… Lorsque j’ai voulu utiliser l’avoir ce jour pour un nouvel achat la responsable ayant un « problème de logiciel » n’a pas pu le prendre en compte et ne cherche aucune solution à part nous la mettre de côté pour la semaine prochaine ou payer sans avoir. Il est noté sur l’avoir qu’il ne peux être utilisé qu’en boutique ou l’achat a été effectué, mais le discours est tout autre finalement il est possible de l’utiliser partout. Je me suis donc déplacée à Bordeaux centre inutilement. Aucune amabilité ni sourire de sa part très sèche avec la clientèle et sa tenue n’est pas professionnelle. Les vendeurs en revanche sont très accueillants."

"Ont adore ce magasin mes enfants mon mari et moi même"

"Référence en terme de doudoune légère fashion..."

"Produits au top.legers et chauds. Je ne m en separe plus"