JOTT

"Jolie magazin très chaleureux"

"Première pluie, la doudoune achetée était déjà taché. Le magasin nous a fait laver le vêtement (sans succès), puis demandé dé un nettoyage spécialisé avant une éventuelle “évaluation”. Bref, ils font tout pour éviter un remboursement ou un échange. Marque non sérieuse, je n’achèterai plus jamais et je déconseille fortement."

"Je suis allée chez Jott à Parly 2 avec ma fille hier. L’accueil vraiment charmant m’a fait très plaisir. Avant de décider de la couleur et la taille de la Jott, il nous a fallu un peu de temps de réflexion et la personne qui nous a accueillies a été tellement patiente, sympathique et disponible! Un grand merci à ce monsieur 😃"

"Très déçue du service, aucune écoute … Avoir un compte client et ne pas faire le nécessaire pour régulariser la demande du client … suite à une mauvaise compréhension. Alors que j’ai juste demandé à avoir le ticket de caisse au moment de l’achat et non par mail. En aucun cas, j’ai demandé de ne pas le mettre sur mon compte. Mon achat n’a pas été rattaché à mon compte. La conseillère n’a rien fait pour le rectifier et rattacher mon achat sur mon compte. Elle a juste communiqué qu’elle ne pouvait rien faire et que c’était trop tard. Voilà, Après vérification auprès d’un autre magasin, la manipulation aurait pu se faire en quelques clics !!! À noter qu’il n’y avait personne dans le magasin ;-( La conseillère et son plumeau Swiffer. Normal que les consommateurs se dirigent vers l’écom avec un tel service !!! Être commerçant, c’est un savoir être avant tout."

"Très bon produit très bon service , nous sommes tous avec des Jott."

"Merci à l’équipe Jott Parly 2 pour leur accueil chaleureux et service precieux."

"Très belle expérience ce jour chez Jott à Parly 2 avec Antoine ,il a su nous orienter efficacement et agréablement dans notre achat . Nous reviendrons et nous recommandons ce magasin .Merci pour l'acceuil !"

"J'appelle pour faire mettre un article de côté, et qd je me rends à la boutique pour aller le récupérer l'article n'est malheureusement pas dispo... Pourtant on ne comprend pas il a bien été mis de côté... Après ça le vendeur essaie de me faire parvenir l'article d'une autre boutique alors que normalement ce n'est pas possible... Et qd on s'occupe de moi en caisse, un client vient pour se faire rembourser sa doudoune parce-que les coutures ne font que de sauter... Pour un article à plus de 100€ c'est tout de même embêtant.. bref, 1ère et dernière expérience chez JOTT !"

"Je suis venue hier pour acheter un article précis. La vendeuse n'était ni aimable ni aidante. Elle m'a dit que l'article que je cherchais n'était plus disponible, m'en a proposé 2 autres mais qui n'étaient finalement pas disponibles non plus dans la taille que je cherchais. A la question est-il possible de commander l'article ?, on m'a simplement répondu non, il faut attendre le réassort, et quand j'ai demandé quand celui-ci aurait lieu, on m'a répondu on ne sait pas. Quel manque de professionnalisme et de relationnel client ! Je suis vraiment déçue. Je commanderai sur le site internet la prochaine fois... plutôt que de me faire envoyer balader en bonne et dûe forme !"

"j’ai acheté cette doudoune pour ma mère. la taille est vraiment trop petite pour du 4xl ! Je me suis rendu au magasin physique de parly 2 pour rendre mon produit et la une dame désagréable me dit que c’est sur internet, en lui demandant quelle est la marche à suivre, elle me rembarre et me dit qu’il faut lire. Si on aime pas son travail on ne le fait pas !"