JOTT

"Je suis de passage dans la région, il pleut, il fait froid, je fonce chez Jott pour une doudoune et je ressors avec ma doudoune, des sourires, et un accueil chaleureux, ça tombe bien car pour rappel…il fait froid! Mais plus maintenant. Merci à toute l’équipe et bonne continuation 👋👋"

"Le vendeur connaît pas vraiment les tailles des enfants"

"Belle sélection de vestes dans toutes les couleurs et toutes les tailles. Nous en avons essayé au moins 20 différents jusqu'à ce que nous trouvions le bon. La vendeuse a toujours été serviable et sympathique. Très bonne expérience."

"Sourire et très bon conseil. Les deux vendeuses sympas. Boutique impeccable"

"Ne respecte pas les engagements de la marque. Je me suis déplacée dans cette boutique pour faire un échange suite à un achat dans la boutique de Strasbourg. Le produit est impeccable avec étiquettes et j’étais en possession du ticket de caisse et les échanges peuvent (en théorie) être réalisé dans toute la France. La responsable refuse de réaliser les échanges car ma veste à échanger est beige et elle ne commercialise pas cette couleur…Aucune solution de propose je suis repartie avec ma veste. Ce n’est pas au niveau des engagements de la marque et je ne m’attendais pas à ce niveau de service pour une doudoune à 200€!"

"Très mauvais accueil,pas très professionnel 👎"

"En tant que client j était fort déçu de l accueil et de la compétence des vendeuses je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin"

"Si vous êtes à la e cherche d’une veste qui tient chaud . Passez chez Jott . À Colmar l’équipe est top"

"Un grand merci à vous Marine, vous m'avez apporté un service de qualité et j'en suis extrêmement ravie. Bravo pour votre professionnalisme."

" Bien que cet avis soit destiné à la marque Jott, je le poste ici puisque j'ai acheté une doudoune Nico dans ce magasin. Après avoir acheté la veste et ne l'avoir portée que deux fois, j'ai remarqué un petit défaut sur le devant (photos ci-jointes). J'ai contacté le service client en ligne en leur envoyant les photos du petit trou et le reçu, le tout dans les 20 jours suivant l'achat de la veste. Après une semaine de multiples mails on m'a indiqué que ce défaut n'était pas couvert par la garantie Jott, sans plus de précisions et il m'a été proposé de contacter une couturière professionnelle. Je dois dire que j'ai été très déçu de la qualité de la veste et du service client en ligne ! J'ai été satisfait du service client que j'ai reçu dans le magasin de Colmar. "